INSCRIPTION :

Est ce que l'inscription à Bourseauxvins.com est entièrement gratuite ?

Oui, l'inscription à Bourseauxvins.com est gratuite pour les particuliers.
Vous pouvez venir y vendre les articles devenus bien vite trop petits pour vos bouts de choux.

Comment m'inscire à Bourseauxvins.com ?

C'est très simple, sur la page d'acceuil en cliquant au choix sur VENDRE UN ARTICLE ou bien MON COMPTE.
Vous accèder alors à une interface vous permettant via un formulaire simple et clair de vous enregistrer très rapidement.

Pourquoi me demande t-on mes coordonnées bancaires ?

Vos coordonnées bancaires vous sont demandées afin de pouvoir vous régler la vente de vos articles.
Le paiement des ventes se fait uniquement par virement bancaire.
Si vous avez omis de les renseigner lors de la création de votre compte, ne vous inquiètez pas, elles vous seront redemmander lors de la mise en vente de votre premier article.

JE SUIS VENDEUR :

Comment mettre en vente un article sur Bourseauxvins.com ?

Rien de plus simple, cliquez sur VENDRE UN ARTICLE (via la page d'acceuil). Renseignez l'ensemble des informations demandées.

Comment mettre en valeur mon article ?

Afin de mettre en valeur votre article, nous vous conseillons :
- de mettre une description exhausive de votre article
- de mettre plusieures photos de votre article (vue d'ensemble / zoom sur un détail / zoom sur la matière ...)
- de prendre vos photos sur fond blanc et si vous en avez la possibilité de les détourer avec de les uploded sur Bourseauxvins.com

Comment modifier ou supprimer un article ?

Vous pouvez à tout moment modifier le prix de vente de votre article mis en ligne. Pour cela, vous devez aller dans Mon Compte > Mes Ventes en Cours et cliquez sur modifier (dans la colonne Prix de Vente).
Si vous souhaitez retirer de la vente votre article, il vous faut cliquer sur le bouton 'Supp'' situé au même endroit et matérialisé par une croix rose.

Comment être certain d'être payé pour l'article vendu et expédié ?

Bourseauxvins.com régule la transaction en agissant comme tier de confiance entre le Vendeur et l'Acheteur.
L'acheteur paie Bourseauxvins.com directement lors de la commande de l'article.
Vous serez payé par virement bancaire dès que l'acheteur aura confirmé la bonne réception de l'article. Ce qui vous garantit contre les impayés.

Quand et comment expédier l'article vendu ?

Dès que votre article sera vendu, vous recevrez un mail avec l'adresse de livraison de l'article (ou les coordonnées de l'Acheteur si vous avez permis La Remise en Main Propre).
L'expédition d'un article doit impérativement avoir par Colissimo Suivi de la Poste : 5,60€ ou 6,95€ (en fonction de l'article) puis 1€ supplémentaire par article commandés au même Vendeur.
L’utilisation de Collissimo avec suivi permet ainsi d’apporter le maximum de sécurité à l’Acheteur et au Vendeur qui peuvent suivre l’expédition sur le site de la Poste www.colissimo.fr.
La preuve de la réception du produit permet également d’éviter tout litige.

Quelle est la commission prise par Bourseauxvins.com ?

Bourseauxvins.com prélève une commission de 15% sur la vente d'un article. Il n'y a pas de frais d'insertion prélèvés par la mise en ligne de votre article.
Cette commission est ajoutée au prix que vous souhaitez percevoir pour la vente de votre article. Vous serez donc réglé de votre prix de vente + frais de livraison en Colissimo (l'expédition est à la cherche de l'Acheteur).

JE SUIS ACHETEUR :

Comment être assuré de recevoir l'article payé ?

Bourseauxvins.com régule la transaction en agissant comme tier de confiance entre le Vendeur et l'Acheteur.
L'acheteur paie Bourseauxvins.com directement lors de la commande de l'article. Mais cette somme n’est versée au Vendeur que lorsque l'Acheteur a confirmé qu’il a reçu l’article et qu’il en est satisfait.
Si l’Acheteur ne reçoit pas l’article ou n’en est pas satisfait, le prix de l’Article lui sera remboursé.
Bourseauxvins.com, vous garanti ainsi d'être livré de l'article payé.

Comment suivre l'expédition de l'article payé ?

La Vendeur se doit de vous expédier l'article par Colissimo avec suivi, vous pouvez suivre votre colis en allant sur le site www.colissimo.fr et en rentrant le numéro de Colissimo indiqué par le Vendeur après l'expédition dans Mon compte >.Historique de mes commandes.

Quel est le montant des frais de port ?

Les frais de port payés par l'acheteur seront reversés intégralement au Vendeur.
Les frais de port seront ajoutés au prix de l'article commandé.
Le montant des frais de port s'élèvent à 5,60€ ou 6,95€ (en fonction de l'article) puis 1€ supplémentaire par article commandés au même Vendeur.

Comment être remboursé si l'article ne correspond pas à la description faite par le vendeur ?

Si l'article reçu ne correspond pas à la description faite par le Vendeur, vous avez 48h pour déclarer un litige auprès d'Bourseauxvins.com.
Envoyez un mail à : litige@Bourseauxvins.com

Quelles sont les garanties contre la contrefaçon ?

Lors de la mise en vente d'un article, le vendeur n'engage à ne pas proposer un la vente un article contrefait.
Si l'article reçu s'avère est un faux, vous avez 48h pour déclarer un litige auprès d'Bourseauxvins.com.

Envoyez un mail à : litige@Bourseauxvins.com